Sevisní technik IT a technická podpora (m/ž), Technici uživatelské podpory informačních a komunikačních technologií

Co vás čeká

- Pozáruční servis IT

- Opravy notebooků a počítačů, instalace tiskáren, síťových prvků a jiných zařízení

- Posuzování reklamací

- Příprava podkladů technických řešení pro cenové nabídky

- Technická podpora zákazníků e-shopu prostřednictvím telefonu, e-mailu a chatu

- Konzultace zákazníkům při výběru IT techniky a kontrola popisů produktů

- Komunikace s dodavateli



Jaké znalosti a dovednosti byste měli mít

- SŠ vzdělání, ideálně se zaměřením na IT

- Zkušenosti se servisem výpočetní techniky, manuální zručnost a pečlivost

- Výborný přehled a orientaci v IT, zájem o opravy

- Komunikativnost a dobré vyjadřovací schopnosti



Výhodou bude, pokud budete umět

- Práce s aplikací pro projektové řízení Freelo a CRM Raynet

- Znalost AJ (B2)

- Zkušenost s AI nástroji v praxi

Co vám můžeme nabídnout

- Motivační systém odměňování, ohodnocení za plnění obratových a prodejních cílů

- Příspěvek na stravování

- 5 týdnů dovolené

- Mobilní telefon s neomezeným tarifem i pro soukromé účely

- Notebook i pro soukromé účely

- Slevy na firemní výrobky a služby

- Vzdělávací kurzy a odborná školení

- Účast na akcích dodavatelů

- Práci s AI nástroji, které u nás aktivně využíváme

- Občerstvení na pracovišti